岗位描述
1,热爱本职工作,具有强烈的责任感和服务意识,工作积极主动,在主管的领导下,负责向客人提供美容及按摩服务。
2,熟悉美容、按摩基本知识及操作程序,熟悉各种美容用品用具的性能、特点和使用方法,掌握工具物品的消毒知识。
3,微笑服务,礼貌热情,接待客人主动问好,耐心细致地问客人的喜好、要求。为其尽力服务,使客人称心如意。
4,仪容仪表要整洁,化妆上班 工衣平整、洁净,讲究职业道德,做到文明服务,保持美容的高水准服务。
5,建立贵宾及常客档案,了解他(她)们的爱好、要求及皮肤的特性,以便更好地提供服务。
6,负责保管美容及按摩工具,对工具、美容用品的采购提出建议。